Frakt - Pelargoner Tant Blom skickar dina beställda sticklingar enligt överenskommelse med dig i början av veckan (Måndag/Tisdag) när vädret så tillåter. Kostnad för frakt och emballage/hantering beräknas utifrån dina inköp i butiken. En fast kostnad på 15 kr / order tas ut och lägsta porto för leverans med postens förstaklassbrev är f n 36 kr (1-2 sticklingar). Därefter tillkommer 12 kr / 1-2 sticklingar för tillkommande porto, emballage och hantering.
Frakt - Heminredningsprodukter Heminredningsprodukter levereras med Schenker Privpak och beställningar måste därför ske i separat order. Grundpriset är 65 kr för den första artikeln. Därefter tillkommer 10 Kr / artikel.
Du som bor i närområdet kan istället välja Hämtas som leveranssätt och slipper då kostnaderna för frakt, emballage & hantering.
Returer & Reklamationer Ingen returrätt föreligger avseende pelargonsticklingar. Reklamationer skall göras inom 8 dagar från leveransdatum. För leveranser gäller reglerna i konsumentköplagen. Vill du som kund skydda din leverans av pelargoner (lämpligt vidkan större ordervärden) kan du, mot tillkommande kostnad, begära att försändelsen skickas som rekommenderat brev. Detta beställer du under Tilläggstjänster. För heminredningsprodukter gäller en returrätt i 30 dagar. Varan skall då returneras i oöppnad förpackning. Fraktkostnader återbetalas ej och du betalar själv returfrakten.
För att du skall kunna reklamera en leverans av pelargoner måste du ha hämtat din försändelse direkt när den kommit och skött dina sticklingar på ett godtagbart sätt. Ligger felet i leveransen hos Tant Blom ersätts du i första hand med en ny stickling av samma sort /likvärdig sort, som du vill ha, så långt det är möjligt. Om detta inte är möjligt återbetalas försäljningsbeloppet till dig så snart det är möjligt.
